Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der

Acua Technology GmbH, Nordwestbahnstraße 29/GL, 1020 Wien, Österreich, Firmenbuch Nr. FN 488645x, UID Nr. ATU73172167

zur Nutzung der Software-Lösung “robomaintainer”.

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Acua Technology GmbH (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern von “robomaintainer” oder auch “RoboMaintainer”. RoboMaintainer ist eine Lösung zur Automatisierung von Plugin-Updates für WordPress und zur Erkennung visueller Veränderungen.

Vertragsschluss, Vertragsdauer

Der Vertrag kommt durch die Zusendung der notwendigen Zugangsdaten bzw. des Zugangsschlüssels (API-Key) durch den Anbieter zustande.

Der Vertrag endet automatisch nach der gebuchten Laufzeit automatisch, es sei denn, der Nutzer entscheidet sich für die Option mit unbegrenzter Laufzeit oder für ein Abonnement. Im Falle des Abos verlängert sich der Vertrag automatisch um eine weitere Periode, sofern der Nutzer diesen nicht 30 Tage vor Ablauf kündigt. Die Vertragskündigung erfolgt schriftlich per Mail oder über die entsprechenden Funktionen in der Software.

Zahlung

Der Nutzer kann zwischen drei Zahlungsoptionen wählen. Nutzung für ein Jahr, ohne automatische Verlängerung, Zahlung mit Automatischer Verlängerung (Abonnement) und Nutzung für unbegrenzte Zeit.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Zahlungskonditionen jederzeit zu ändern oder zu kündigen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Im Falle einer Kündigung durch den Anbieter werden bereits gezahlte Entgelte aliquot zur tatsächlichen Nutzungsdauer erstattet.

Verfügbarkeit des Service

Der Anbieter erbringt die Leistung nach dem Prinzip des "Best Effort". Eine garantierte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

Bei Ereignissen höherer Gewalt, sowie Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, ist der Anbieter von der Leistungserbringung befreit.

Leistungserbringung, Support

Die Leistungen werden im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten des Anbieters erbracht. Der Support erfolgt auf "Best Effort"-Basis und kann per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon erfolgen.

Updates

Der Anbieter stellt nach eigenem Ermessen Updates zur Verfügung, um die Software zu verbessern oder an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen.

Verbotene Nutzungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Software nur im Rahmen der normalen Nutzung zu verwenden und keine missbräuchlichen oder ungesetzlichen Handlungen vorzunehmen.

Pflichten des Nutzers, Mitwirkung, Referenz

Der Nutzer ist verpflichtet, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die ordnungsgemäße Nutzung der Software zu gewährleisten und den Anbieter bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.

Der Nutzer ist einverstanden, dass RoboMaintainer Firmennamen und Logo des Nutzers auf seiner Website, in Zuschriften oder Beiträgen in sozialen Netzwerken als Referenz verwenden darf. Das Einverständnis kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Für den Widerruf ist eine kurze schriftliche Meldung per E-Mail ausreichend.

Haftung

Acua Technology haftet ausschließlich für nachweislich verschuldete Schäden nur im Falle groben Verschuldens und bei Vorsatz. Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf vom Anbieter beigezogene Dritte zurückgehen. Im Falle von verschuldeten Personenschäden haftet der Anbieter unbeschränkt.

Die Haftung für mittelbare Schäden - wie beispielsweise entgangenen Gewinn, Kosten die mit einer Betriebsunterbrechung verbunden sind, Datenverluste oder Ansprüche Dritter - wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften, jedoch spätestens mit Ablauf eines Jahres ab Kenntnis des Schadens und des Schädigers.
Sofern der Anbieter die Leistung unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gewährleistungs- und/oder Haftungsansprüche gegenüber diesen Dritten entstehen, tritt der Anbieter diese Ansprüche an den Nutzer ab.
Ist die Datensicherung ausdrücklich als Leistung vereinbart, so ist die Haftung für den Verlust von Daten abweichend von Punkt 9.2 nicht ausgeschlossen, jedoch für die Wiederherstellung der Daten begrenzt bis maximal EUR 10% der Auftragssumme je Schadensfall, maximal jedoch EUR 5.000,-. Weitergehende als die in diesem Vertrag genannten Gewährleistungs- un Schadenersatzansprüche des AG -gleich aus welchem Rechtsgrund- sind ausgeschlossen.
Der AN haftet nicht für Störungen der Telekommunikationsinfrastruktur einschließlich der Telefonleitungen.

Urheberrechte des Anbieters, Lizenzen

Der Anbieter behält alle Urheberrechte an der Software.

Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der [Datenschutzerklärung](https://robomaintainer.com/de-at/privacy).

Barrierefreiheitsgesetz BaFG

Die Lösung wurde noch nicht in Hinblick auf Barrierefreiheit geprüft. Es ist geplant, dies bis zum Ende er Übergangsfrist durchzuführen und entsprechende Handlungsempfehlungen umzusetzen.

Mediation

Im Falle von Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, zunächst eine Mediation durchzuführen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Übersetzungen, Reihenfolge

Im Falle von Abweichungen oder Unstimmigkeiten zwischen der deutschen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und einer übersetzten Version ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich. Die deutsche Version hat Vorrang vor allen anderen Sprachversionen und dient als Referenz im Falle von Auslegungsfragen.

Gerichtsstand, anwendbares Recht, salvatorische Klausel

Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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Stand: 28. August 2024